福逸美家服务保证
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买家权益保障介绍
若消费者使用支付宝服务购买在Fymja.com（福逸美家商城）网站出售的商品，在收到货物后，如消费者认为该商品为假冒（包括盗版）商品或非原厂正品，消费者在10天指定期间内发起针对该商品的维权，将向消费者退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额应在消费者实际支付商品价款的一倍之内。
送货入户服务介绍
送货入户服务，指消费者在福逸美家平台上购买商品时，承诺对于其店铺内含有“送货入户”或“送货入户并安装”的商品，如消费者购买该商品时填写的详细收货地址（以下统称“收货地址”）在商家承诺提供“送货入户”或“送货入户并安装”的区域内，则向消费者提供送货到消费者收货地址（包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼）的特殊服务。
消费者保障
部分特殊偏远地区需要提供送货入户服务的，需根据实际情况酌情收取远程服务费。
无忧安装服务介绍
在我们承诺提供上门安装的区域内，则向消费者提供上门安装服务。买家可电话咨询提供上门安装服务的区域，在安装有效区域内而未提供安装服务需向消费者支付 200元/单的服务违约金，该违约金将以转账形式支付至消费者购买该商品的账户。
质保服务介绍
十年质保服务（床垫），是指厂家承诺当消费者购买其店铺内商品后，若该商品在指定期限内出现质量问题，则厂家将根据商品的实际故障情况，在规定时间内向消费者提供维修或补寄零配件，以确保消费者可再正常使用该商品的附加服务，或向消费者补偿一定质保基金的附加服务。服务费用由厂家与消费者协商确定，且须达成一致。
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